Klachten

 

Als u een klacht heeft over onze dienstverlening op of over onze aanbieding van diensten uw station, dan kunt u uw klacht melden door hier te klikken voor het contactformulier.  Klachten worden uiterlijk de eerst volgende werkdag in behandeling genomen. U ontvangt altijd binnen één werkdag een terugkoppeling over de ontvangst en binnen tien werkdagen een antwoord dan wel een reactie op de voortgang. Als de klacht niet naar wens wordt opgelost, verwijzen wij u naar de klachten- en geschillenregeling stationsportfolio

Voor het melden van storingen verzoeken wij u contact op te nemen via het mailadres van de Servicedesk Storingen